Om rollen
Vi söker en kundtjänstmedarbetare till ett etablerat e-handelsbolag i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team där servicekänsla och problemlösning står i centrum, och får jobba i moderna system med tydliga rutiner.
Kvalifikationer
- Avslutad gymnasieutbildning
- Flytande svenska i tal och skrift, god engelska
- God datorvana
- Erfarenhet av kundkontakt är meriterande
Arbetsuppgifter
- Besvara frågor via telefon, chatt och mejl
- Hantera ordrar, returer och reklamationer
- Samarbeta med lager och säljteam
- Föreslå förbättringar i kundresan
Företaget erbjuder
- Tjänstepension och friskvårdsbidrag
- Centralt kontor med hybridmöjlighet
- Strukturerad onboarding på 4 veckor
Ansökan
Skicka in CV via formuläret. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.